Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados tratamos, por quanto tempo os mantemos e como protegemos informações sensíveis, incluindo chaves BYOK.
Dados que tratamos
Tratamos dados necessários para autenticação, faturamento, operação da conta, suporte e métricas de produto.
Também podemos registrar eventos técnicos e diagnósticos para melhorar confiabilidade, segurança e experiência do usuário.
Chaves BYOK e criptografia client-side
Quando você informa chaves BYOK, elas são tratadas como dados altamente sensíveis e nunca são armazenadas em plaintext.
- A criptografia ocorre no client-side antes do envio ao servidor.
- Usamos RSA-OAEP-256 para proteger a confidencialidade das chaves durante o fluxo de envio.
- O armazenamento e o processamento seguem o princípio de mínimo acesso necessário.
Compartilhamento e retenção
Compartilhamos dados apenas com provedores necessários para operar o serviço, cumprir obrigações legais ou atender solicitações de suporte. Mantemos as informações pelo tempo exigido por operação, contrato e lei.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão ou revisão de dados conforme a legislação aplicável.
Solicitações relacionadas a dados pessoais devem respeitar requisitos de segurança e autenticação para proteger sua conta.
Contato sobre privacidade
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos canais oficiais de suporte do produto.